О работе Аттракцион-Экспо, современных подходах компании к созданию безопасной и комфортной игровой среды, а также о новых продуктах и услугах компании, которые можно будет увидеть на главном событии индустрии детских товаров — Kids Russia 2024* — рассказал в интервью b2b-изданию КИНДЕРinfo руководитель департамента продаж и сопровождения клиентов Аттракцион-Экспо Андрей Голуб.
Справка. Kids Russia 2024 — 18-я Международная специализированная выставка продукции для детей, главное отраслевое событие индустрии детских товаров. В этом году пройдёт с 27 по 29 февраля в Крокус-Экспо, павильон 2, зал 6.
Предлагаем к прочтению текст интервью:
АНДРЕЙ ГОЛУБ (АТТРАКЦИОН-ЭКСПО): «ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ВАЖНЕЕ ИСПОЛНЕНИЯ ДЕТСКОЙ МЕЧТЫ?»
Детские площадки и аттракционы – особая среда. Здесь очень важны надежность и безопасность оборудования и качество благоустройства. Увидеть практичные и современные решения в этой сфере, полностью соответствующие всем действующим нормативам, можно будет на Kids Russia 2024.
— Андрей, сейчас на государственном уровне идет активная работа по созданию новых законов и госстандартов, определяющих критерии безопасности детских площадок и аттракционов. Как Вы относитесь к этим законодательным инициативам? Насколько, на Ваш взгляд, необходимо жесткое госрегулирование в этой сфере?
— Сегодня во многих городах России строятся современные качественные детские площадки, открываются новые парки развлечений. И здесь важно не просто купить детскую площадку и установить ее. Важно серьезно отнестись к решению вопросов контроля безопасности игрового и развлекательного оборудования.
Так, общественный мониторинг показывает, что 56% детских площадок не соответствуют ни одному регламенту безопасности. Ежегодно в России на детских игровых площадках происходит около 40000 несчастных случаев. Это огромная цифра, и проблема является действительно серьезной.
Пять лет назад вступил в силу Технический Регламент ЕАЭС № 042/2017 «О безопасности оборудования для детских игровых площадок», в котором написано, что «в порядке, установленном законодательством стран-членов» осуществляется ввод в эксплуатацию детской площадки, оценка технического состояния детской площадки, государственный контроль за соблюдением требований регламент, и утилизация оборудования детских площадок. То есть дана прямая отсылка к Федеральному законодательству, которое должно регулировать порядок исполнения положений Технического регламента. Но на сегодня такой федеральной законодательной базы не существует. Конечно, мы считаем, что разработка Федеральных законодательных актов необходима.
Государственное регулирование в этой сфере обязательно должно быть. Контроль безопасности игрового оборудования необходим еще до ввода детской площадки в эксплуатацию. Определенные требования должны соблюдаться на этапе конструирования оборудования, проектирования игровой площадки, монтажа оборудования, оценки технического состояния и т. д. Конечная цель – создание безопасной игровой среды, сохранение здоровья детей. Ведь нет ничего дороже улыбки ребенка!
— Какие новые решения для создания безопасной игровой среды предлагает сейчас компания «Аттракцион-Экспо»?
— Сегодня наша компания предлагает комплексный подход к обустройству безопасных игровых зон. Обращаясь в «Аттракцион-Экспо», заказчик может не только купить детскую площадку последнего поколения, но и получить весь комплекс сопутствующих услуг. На практике это означает строжайший контроль за соблюдением требований безопасности на всех этапах: при проектировании детской площадки, выборе оборудования, монтаже, а также при эксплуатации оборудования.
Безопасная эксплуатация в нашем случае – это ежедневный контроль и совершенствование системы контроля безопасности установленной площадки. Грамотное и своевременное техническое обслуживание площадок – это не только обязанность собственника, но и гарантия ее долгого срока службы и безопасности для детей. Заключая договор на эксплуатацию детских площадок с нашей компанией, заказчик получает не только квалифицированное сервисное обслуживание, но и экономию на капремонте или замене оборудования за счет своевременного устранения мелких дефектов.
— Что изменилось в работе Вашей компании в 2023 году?
— С каждым годом «Аттракцион-Экспо» реализует всё больше проектов по благоустройству придомовых территорий современными детскими игровыми комплексами. Поэтому в 2023 году мы расширили наш проектно-конструкторский отдел, специалисты которого занимаются проектированием как детских и спортивных площадок, парковых зон отдыха, так и масштабных парков аттракционов любой тематики.
Говоря о новых направлениях в работе компании, отмечу, что в 2023 году мы организовали на базе нашего парка аттракционов в Долгопрудном event-агентство по организации детских праздников «АттраПати». Собрали команду профессиональных актеров, аниматоров, которые знают, как сделать любое событие по-настоящему ярким и незабываемым! Проект стал очень востребованным, прежде всего, за счет огромного выбора уникальных шоу-программ, интерактивных спектаклей, индивидуального подхода к каждому мероприятию и стремления подарить праздник мечты. А что может быть важнее исполнения детской мечты?
— Используете ли Вы при разработке проектов и в построении бизнес-процессов технологии искусственного интеллекта? Если да, то какие результаты это приносит?
— Сегодня искусственный интеллект – это уже вполне реальный инструмент для бизнеса. Конечно, «машина» (ИИ) в разы быстрее обрабатывает статистические данные и массивы информации. Применение искусственного интеллекта в бизнес-процессах позволяет избавиться от выполнения рутинных задач и помогает компании развиваться быстрее. Составление отчетов, обработка данных – всё это мы поручили искусственному интеллекту, в то время, как специалисты нашей компании занимаются решением актуальных задач. Что это дает на практике? Освобождается время сотрудников для более творческих и сложных процессов.
— Какие новые игрушки и проекты Вы планируете представить на февральской выставке Kids Russia?
— На выставке Kids Russia 2024 «Аттракцион-Экспо» представит новые серии детского игрового оборудования и МАФ. Это современные игровые комплексы для детей как младшего, так и старшего школьного возраста. При их создании учитывались актуальные тренды дизайна, использовались новейшие безопасные материалы. Мы уверены, что в ближайшем будущем это оборудование станет частью комфортной среды многих российских городов.
На прошедшей весной 2023 года 17-й выставке Kids Russia, представленный «Аттракцион-Экспо» мягкий магнитный конструктор JollyHeap стал лауреатом конкурса в номинации «Лучший инновационный продукт». Наш уникальный детский конструктор был награжден почетным знаком отличия и подарочным сертификатом от организаторов. Сегодня этот конструктор, благодаря широкому спектру применения, успешно используется в детских дошкольных и школьных учреждениях, в развлекательных центрах и кабинетах физиотерапии.
В феврале на выставке Kids Russia 2024 мы представим новые модели и варианты комплектации магнитного конструктора JollyHeap, который завоевал необычайную популярность среди детей и их родителей.
— Почему посетителям Kids Russia обязательно следует зайти к Вам на стенд?
— Как купить детскую площадку, обустроить ее, выбрать надежного поставщика? С чего начать? Каким требованиям должно отвечать игровое оборудование? На все эти вопросы ответят наши специалисты, которые встретят посетителей Kids Russia на стенде «Аттракцион-Экспо». Гости выставки смогут получить подробные консультации по всем вопросам, связанным с проектированием, строительством и обслуживанием детских игровых площадок, а также парков аттракционов.
Все желающие поближе познакомятся с направлениями работы и услугами «Аттракцион-Экспо», с многочисленными уже реализованными проектами нашей компании. И, конечно, выставка Kids Russia – это прекрасная возможность для установления партнерских отношений. На старте весенне-летнего сезона многие государственные и частные компании планируют обустройство общественных территорий, установку новых игровых площадок – мы готовы сделать выгодное предложение и предоставить широкий выбор качественного оборудования.
Также на нашем стенде будет выставлен образец магнитного конструктора JollyHeap, и гости мероприятия смогут вживую протестировать его уникальные свойства, оценить качество исполнения и функциональность.
— Что является для Вас основным критерием успешности отраслевого мероприятия? Каких результатов Вы ждете от участия в Kids Russia 2024?
— Мы рассматриваем выставки как один их важнейших методов взаимодействия с аудиторией, возможность рассказать о себе, представить свою продукцию и услуги, совершенствовать B2B-коммуникацию. Отраслевые мероприятия – это одно из немногих средств взаимодействия, которое обладает способностью установления личных контактов. Именно этим нас и привлекает Kids Russia, поэтому «Аттракцион-Экспо» уже не первый год является участником этой выставки.
Kids Russia 2024 без сомнений будет соответствовать всем критериям успешности отраслевого мероприятия. С точки зрения маркетинга это новое исследование, мониторинг актуального рыночного сегмента и спроса покупателей. Огромное значение имеет имиджевая составляющая, на таких мероприятиях создается и укрепляется имидж компании. И, конечно, мы нацелены на поиск новых партнеров и потенциальных покупателей.
В этот раз «Аттракцион-Экспо» примет участие в деловой программе Kids Russia 2024. Выступление спикера затронет остроактуальные проблемы контроля безопасности детского игрового оборудования. Как я уже сказал, при обновлении придомовых территорий важно не только купить детскую площадку, но и решить вопросы ее дальнейшей безопасной эксплуатации. Мы считаем необходимым озвучить аудитории этот вопрос и предложить пути и методы сокращения детского травматизма. Благодарим организаторов выставки за такую возможность.
— Как Вы оцениваете выбранные организаторами выставки Kids Russia даты ее проведения в 2024 году? Насколько период выставки соответствует сезонности бизнеса компании «Аттракцион-Экспо»?
— Конец февраля – преддверие весны, время планирования благоустройства территорий. Для того чтобы установить игровую площадку и покрытие летом (в теплое время года) с соблюдением всех технологических требований необходимо заранее выбрать надежного поставщика оборудования, приступить к созданию проекта будущей площадки. Для «Аттракцион-Экспо» конец зимы и начало весны – это горячая пора. С февраля к нам активно обращаются постоянные и новые заказчики, начинается интенсивная работа над новыми проектами, планируется загруженность производственных ресурсов. Поэтому время проведения Kids Russia 2024 для нас очень удачное.
— Что, связанное с игрой и отдыхом, можно назвать Вашим самым теплым воспоминанием из детства?
— Во дворе дома, где я родился и вырос, был небольшой сквер с детской площадкой. На этой площадке собирались дети со всех домов района. Это было место для игр, общения, там ссорились, мирись, и главное – мы учились общаться и находит общий язык со всеми. За всем происходящим зорко наблюдали наши мамы и бабушки, которые сидели рядом на скамейках под липами. Но знаете, что запомнилось больше всего? Рассказы моего папы, о том, как он с друзьями играл на этой же горке, качался на этих же качелях. В эти моменты мы с ним становились особенно близки и понимали друг друга.
Конечно, сегодня на месте той площадки стоит современный игровой комплекс. Это замечательно! Дети из соседних домов, в том числе мой сын, всё свободное время проводят там. И мне приятно видеть удивление и радость в его глазах, когда я рассказываю ему, как сам играл здесь когда-то, как его бабушка – моя мама, никак не могла увести меня домой.
— Благодаря чему компании «Аттракцион-Экспо» удается создавать такие же теплые впечатления и воспоминания у современных детей?
— Расскажу на примере конкретной площадки. Много лет подряд в Отрадном (это достаточно большой московский район, в котором проживает порядка 150 тысяч человек) у нас работала площадка аттракционов. Когда мы туда пришли, то привели территорию в порядок. Установили аттракционы, ограждение, положили ударопоглащающее покрытие, высадили деревья, обустроили клумбы и, конечно, начали следить за безопасностью посетителей. Это была долгосрочная акция, мы создавали все условия для приятного отдыха жителей. Здесь вопрос не только заработка: делая свою работу, мы хотели создать по-настоящему комфортную среду для посетителей. Мы проработали там 14 лет: исходя из расчета, что ребёнок приходит на площадку аттракционов в три года, у нас реально выросло два поколения. Дети, пришедшие на площадку в семь-десять лет, позднее, став взрослыми, привели на нее своих детей. Это и есть настоящая оценка качества нашей работы. Более того, когда мы работаем на площадке столько лет, то уже знаем всех посетителей, а они нас. Это другие, более доверительные отношения. Это дорогого стоит.
Юлия Лахтурова, КИНДЕРinfo